Dernière mise à jour : novembre 2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs de l’application Ready To Go (ci-après « l’Application » ou « le Service ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
L’Application Ready To Go est éditée par Ready To Go, société domiciliée en France, opérant dans le secteur FashionTech / Consumer App.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Responsable du traitement
Anthony Rouillon (Ready To Go)
Entrepreneur individuel
Responsable du traitement des données personnelles
📧 dpo@readytogoapp.com
Ready To Go agit en tant que responsable du traitement des données collectées dans le cadre de l’utilisation de l’Application et du site web associé.
3. Données personnelles collectées
Lors de l’utilisation de l’Application, Ready To Go peut collecter différentes catégories de données personnelles, directement fournies par l’utilisateur ou générées automatiquement par le Service :
a. Données d’identification
- Nom, prénom, adresse e-mail, identifiants de connexion (Apple/Google Sign-In)
- Photo de profil (facultative)
b. Données de profil stylistique
- Style vestimentaire, occasions d’usage, préférences de couleurs, morphologie, tailles
- Données issues du questionnaire d’onboarding
- Photos importées ou prises via l’appareil photo pour digitaliser les vêtements
c. Données techniques et d’usage
- Données de navigation dans l’application (événements, fréquence, préférences)
- Identifiants d’appareil, système d’exploitation, version, langue, logs d’erreur
- Données de localisation (uniquement pour adapter la météo et les recommandations)
d. Données d’abonnement et de paiement
- Type d’abonnement (freemium ou premium)
- Informations liées au paiement via App Store ou Google Play Billing (les données bancaires ne sont jamais conservées par Ready To Go)
e. Données issues d’API tierces
- Données météo
- Inspirations visuelles
- Import d’achats via e-mails
- Statistiques d’usage
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fournir les fonctionnalités principales de l’Application
- Création et gestion du profil utilisateur
- Digitalisation et classification automatique du dressing
- Génération de tenues personnalisées via intelligence artificielle
- Planification de tenues et gestion du calendrier
- Gestion du Pack Voyage et notifications météo
- Améliorer le Service
- Analyse statistique anonyme d’usage
- Tests et optimisation de fonctionnalités (A/B testing)
- Correction d’anomalies et amélioration de la performance
- Gestion commerciale et relation client
- Gestion des abonnements Premium et des paiements
- Assistance et support utilisateur
- Communication marketing (si consentement)
- Partenariats et recommandations
- Proposition de pièces manquantes ou complémentaires
- Liens affiliés vers des marques ou enseignes partenaires
- Mesure d’efficacité des recommandations
- Conformité légale et sécurité
- Prévention des fraudes et abus
- Conservation des logs techniques à des fins de sécurité
- Respect des obligations légales (demandes d’autorités, facturation)
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur les fondements juridiques suivants :
- Exécution du contrat : fourniture du service principal (création de profil, génération de tenues, etc.)
- Consentement : collecte des photos, localisation, communications marketing, et partage de données avec partenaires
- Intérêt légitime : amélioration continue du service, prévention de la fraude, statistiques internes
- Obligation légale : respect des obligations comptables et fiscales liées aux abonnements payants
- Obligation légale : traitement nécessaire pour répondre aux obligations réglementaires, notamment en matière de sécurité, de lutte contre la fraude, et de communication avec les autorités publiques.
6. Destinataires des données
Les données sont strictement accessibles aux équipes habilitées de Ready To Go et à certains prestataires agissant en qualité de sous-traitants, dans le respect du RGPD :
- Google Cloud Platform (UE) & PlanetHoster (UE)
- Firebase / Amplitude / GA4
- Remove.bg / Cloudinary
- Apple App Store / Google Play Billing
- Mailparser / Gmail API / Outlook API
- Pinterest API
Aucun transfert de données n’est effectué en dehors de l’Espace Économique Européen sans garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte utilisateur | Jusqu’à suppression du compte |
| Données de paiement | Conformément aux obligations légales (jusqu’à 10 ans) |
| Logs techniques | 12 mois maximum |
| Données de navigation et analytics | 13 mois maximum |
| Données issues de photos / dressing | Jusqu’à suppression par l’utilisateur |
| Données de contact / support | 3 ans après dernier contact |
L’utilisateur peut demander à tout moment la suppression ou la portabilité de ses données (voir section 10).
En cas d’inactivité du compte pendant 24 mois, les données pourront être supprimées ou anonymisées automatiquement, après notification préalable à l’utilisateur.
8. Sécurité et hébergement
Les données sont hébergées dans les centres de données Google Cloud (région europe-west1 – Belgique) et PlanetHoster (France/Suisse), garantissant un hébergement intégralement situé dans l’Espace Économique Européen (EEE).
Les mesures suivantes sont mises en place :
- Chiffrement au repos et en transit (TLS 1.2+, AES-256)
- Accès restreint aux employés habilités
- Authentification forte (OAuth, Apple/Google Sign-In)
- Sauvegardes et monitoring continu
- Logs et audits de sécurité
- SLA ≥ 99,9 % et crash-free sessions ≥ 99,5 %
L’Application peut permettre la connexion via des moyens biométriques (Face ID, Touch ID) proposés par le système d’exploitation. Ces données ne sont jamais stockées ni accessibles par Ready To Go.
9. Cookies et traceurs
Ready To Go utilise des traceurs à des fins de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Les cookies ou identifiants équivalents peuvent être déposés sur votre appareil pour :
- Assurer le fonctionnement technique du service
- Analyser l’usage de l’Application
- Personnaliser les suggestions et communications
Lors de votre première utilisation, un bandeau d’information vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser vos préférences.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification de vos informations
- Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez :
📧 dpo@readytogoapp.com
📮 ou par courrier postal à l’adresse du siège social.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
11. Données des mineurs
L’Application n’est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans.
Aucune donnée n’est sciemment collectée sur des mineurs sans autorisation parentale.
12. Modifications de la politique
Ready To Go se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Toute mise à jour sera notifiée via l’Application ou par e-mail aux utilisateurs concernés.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
Ready To Go
Email : [contact@readytogoapp.com]
Objet : “Protection des données personnelles”
